Item: Pro Senex Schweiz GmbH
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Author: Sohn des Betreuten aus Frick (AG)

Wenn der Alltag im vertrauten Zuhause neue Unterstützung braucht

Der Geruch des ersten Kaffees in der gewohnten Lieblingstasse, der Blick aus dem Küchenfenster in den Garten, das leise Ticken der Wanduhr: Es sind oft die scheinbar beiläufigen Rituale, die einem Tag Halt und Sinn geben. Genau diese vertrauten Momente machen ein Daheim aus.

Wenn alltägliche Handgriffe beschwerlicher werden, gerät dieses feine Gefüge aus Gewohnheiten und Sicherheit oft ins Wanken – und Angehörige stehen plötzlich vor der Frage, wie Schutz und Selbstständigkeit zusammenpassen können. Eigene Verpflichtungen in Beruf und Familie machen es kaum möglich, rund um die Uhr zur Stelle zu sein. Die Suche nach einer Lösung, die Geborgenheit, Sicherheit und den Erhalt des vertrauten Lebensraums miteinander vereinbart, führt viele Familien zur Überlegung einer privaten 24-Stunden-Betreuung (Live-in-Betreuung) in der Schweiz.

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Was «24-Stunden-Betreuung» bedeutet: Präsenz statt Schichtarbeit

Begriffe wie «24h Pflege» oder «24-Stunden-Seniorenbetreuung» werden im Alltag häufig verwendet, beschreiben das eigentliche Betreuungsmodell jedoch oft ungenau. Gemeint ist keine Pflegefachkraft, die Tag und Nacht ununterbrochen im Einsatz steht – denn dauerhafte Aufmerksamkeit, Geduld und Menschlichkeit setzen immer auch geregelte Ruhe und Erholung voraus.

Vielmehr zieht eine feste, qualifizierte Betreuungsperson mit in den Haushalt ein und begleitet die Seniorin oder den Senioren verlässlich durch den Tag. Diese Form der Betreuung zu Hause stellt sicher, dass bei kleinen Hürden und im Notfall immer eine vertraute Bezugsperson vor Ort ist. Für die Angehörigen bedeutet dies die beruhigende Gewissheit: Die Eltern sind sicher und menschlich umsorgt.

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Erfahren Sie im kurzen Video, wie eine Betreuung zu Hause abläuft und wie wir Familien im Alltag entlasten.

Die wichtigsten Vorteile einer verlässlichen Betreuung zu Hause

Für Seniorinnen und Senioren

Vertrautes Zuhause und Selbstbestimmung: Der gewohnte Tagesrhythmus, persönliche Rituale und die eigene Privatsphäre bleiben vollständig erhalten – als würdevolle Alternative zum Pflegeheim. Wann aufgestanden wird, welche Musik läuft oder wer zu Besuch kommt, entscheiden weiterhin allein die Seniorinnen und Senioren.
Geborgenheit durch Kontinuität (2-Personen-Prinzip): Statt ständig wechselnder Gesichter begleiten in der Regel zwei feste Betreuerinnen im verlässlichen Wechsel (meist alle ein bis zwei Monate). Dies schafft tiefes Vertrauen, schützt die Privatsphäre und schenkt besonders bei Orientierungsschwierigkeiten oder Demenz wohltuende Stabilität.
Soziale Nähe und Erhalt des Netzwerks: Die gemeinsame Alltagsgestaltung wirkt Einsamkeit entgegen. Der regelmässige Kontakt zu Nachbarn, Freunden und Bekannten im vertrauten Quartier bleibt bestehen.

Für Angehörige

Wieder Familie sein dürfen: Die tägliche Sorge und die pflegerische Last weichen der Entlastung, wieder ganz Tochter oder Sohn sein zu können. Gemeinsame Besuche werden wieder zu wertvoller Lebens- und Familienzeit statt zum Abarbeiten von Verpflichtungen.
Rechtssicherheit nach Schweizer Recht: Arbeitsverträge nach Schweizer Recht (OR/NAV), korrekte Lohnabrechnungen, kantonale Vorgaben und Sozialversicherungen (AHV/BVG) werden lückenlos und legal abgewickelt. Sie tragen kein bürokratisches Risiko.
Transparente Kosten für die Betreuung zu Hause: Eine klare, nachvollziehbare Kostenstruktur ohne versteckte Vermittlungsprovisionen sowie faire Bedingungen für das Betreuungspersonal. Wir beraten Sie zudem transparent dazu, welche Kosten durch kantonale Ergänzungsleistungen (EL) oder die Hilflosenentschädigung (HE) mitfinanziert werden können.
Verlässlicher Rückhalt an 365 Tagen: Eine persönliche Ansprechperson bei Pro Senex Schweiz steht Ihnen durchgehend zur Seite und sorgt auch bei Urlaub oder Krankheit der Betreuungsperson für einen nahtlosen Ausfallschutz.

Der Alltag

Wie Betreuung und Pflegehilfe konkret aussehen

Die Betreuungskraft passt sich behutsam den Gewohnheiten des Hauses an und übernimmt all jene Aufgaben, die allein schwerfallen:

Persönliche Begleitung & Grundpflege

Respektvolle Unterstützung beim Aufstehen und Zubettgehen, sanfte Hilfe beim An- und Auskleiden sowie behutsame Begleitung bei der täglichen Körperpflege und Mobilität – stets diskret und unter Wahrung der Würde.

Haushalt & frische Mahlzeiten

ochen nach persönlichen Vorlieben, gemeinsames Planen von Mahlzeiten, Einkaufen im Quartierladen, Wäschepflege sowie das Sauberhalten der vertrauten Räume.

Nachtsicherheit

Bei Bedarf ist sofort jemand zur Stelle – ob beim Aufstehen, beim Toilettengang oder bei nächtlicher Unruhe.

Lebensfreude & Aktivierung

Spaziergänge an der frischen Luft, gemeinsame Gespräche, Vorlesen aus der Tageszeitung, Gesellschaftsspiele oder die Begleitung zu Arztterminen und Bekannten.

Organisation & Verlässlichkeit

Strukturierung des Tagesablaufs sowie die aufmerksame Erinnerung an regelmässiges Trinken und das Einnehmen bereitgestellter Medikamente.

Hand in Hand: Ein verlässliches Netzwerk im Alltag

Damit alle Beteiligten genau wissen, woran sie sind, legen wir grossen Wert auf klare Rollen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Bei Bedarf arbeiten wir eng mit Hausärztinnen und Hausärzten, Spitälern und der lokalen Spitex zusammen:

Die Betreuungskraft ist für das persönliche Wohlbefinden, die Alltagsbegleitung, den Haushalt und die Grundpflege da. Sie bildet die verlässliche Konstante im Daheim.
Medizinische Fachpersonen & Spitex übernehmen weiterhin die medizinische Behandlungspflege – wie Wundversorgung, Injektionen oder das fachgerechte Richten von Medikamenten. Diese Leistungen werden wie gewohnt über die Krankenkassen-Grundversicherung abgerechnet.
Nahtlose Abstimmung: Bei Spitalaustritten, Anpassungen von Verordnungen oder Arztvisiten unterstützt die Betreuungsperson vor Ort. Sie öffnet der Spitex die Tür, bereitet Termine vor und hilft dabei, medizinische und pflegerische Empfehlungen behutsam in den Alltag zu integrieren.

Wertschätzung & Erholung: Gute Rahmenbedingungen schaffen

Damit eine Betreuung langfristig von Herzlichkeit, Geduld und hoher Qualität getragen wird, braucht auch die Betreuungskraft verlässliche Erholungsphasen:

Ein eigenes Zimmer: Ein privates, möbliertes Zimmer mit Fenster und Internetzugang als persönlicher Rückzugsort.
Geregelte Arbeits- und Freizeit: Eine vertraglich geregelte tägliche Arbeitszeit (ca. 6 bis maximal 8,5 Stunden) mit einer mehrstündigen Ruhepause am Nachmittag sowie festen freien Tagen pro Woche.
Ungestörte Nachtruhe: Die Betreuerin schläft in ihrem Zimmer. Ein gelegentlicher Hilfebedarf in der Nacht wird abgedeckt. Bei regelmässigem, intensivem Nachtpflegebedarf beraten wir transparent zu ergänzenden Lösungen (wie z. B. Nachtwachen), um Überlastungen vorzubeugen.

Flexible Einsatzzeiten auf rechtlich sicherer Basis

Der grosse Vorteil des Pro Senex Betreuungsmodells liegt in seiner Flexibilität: Die Einsatz-, Präsenz- und Ruhezeiten richten sich ganz nach Ihren persönlichen Bedürfnissen und Ihrem vertrauten Tagesrhythmus.

Echte Erfahrungen: Das sagen Familien

„Dass rund um die Uhr jemand im Haus ist, hat uns als Familie die ständige Anspannung genommen. Danuta sorgt nicht nur tagsüber für einen geregelten Alltag und frische Mahlzeiten, sondern ist auch nachts sofort zur Stelle, wenn Hilfe nötig ist. Mein Vater fühlt sich sicher und geborgen in seinem eigenen Daheim.

Sohn des Betreuten aus Frick (AG)

Gemeinsam Orientierung gewinnen

Jede familiäre Situation ist einzigartig. Neben der klassischen 24-Stunden-Betreuung für Einzelpersonen bieten wir auch massgeschneiderte Lösungen für spezifische Lebenslagen an – beispielsweise eine spezialisierte Demenzbetreuung und Alzheimerbetreuung, eine gemeinsame 24h-Ehepaar-Betreuung oder eine einfühlsame Palliative Care im vertrauten Zuhause.

Sie müssen diesen Weg nicht allein gehen. In einem persönlichen und unverbindlichen Gespräch nehmen wir uns Zeit für Ihre Fragen und klären gemeinsam, welche Unterstützung am besten zu Ihrer Situation passt. Gerne vermitteln wir Ihnen auf Wunsch auch Referenzen von Familien, die bereits Erfahrungen mit Pro Senex gesammelt haben.

24-Stunden-Betreuung

Sicherheit und Geborgenheit im eigenen Zuhause